Uma equipe que acredita que documentação clara faz a diferença no dia a dia das empresas
A Consilia nasceu da percepção de que muitas equipes trabalham sem políticas internas estruturadas — não por descuido, mas porque ninguém parou para organizar isso de forma acessível.
← Voltar ao InícioComo a Consilia surgiu
A Consilia foi fundada em Curitiba com um objetivo direto: ajudar empresas a colocarem sua documentação interna em ordem, sem rodeios e sem promessas além do que podemos fazer. Vimos de perto como times de médio porte operavam com políticas de conduta espalhadas em e-mails antigos, sem uma estrutura de referência clara — e percebemos que esse problema não precisava de solução jurídica, mas de organização e redação cuidadosa.
Começamos atendendo uma empresa de logística em Curitiba que queria organizar suas políticas de uso de frota e comunicação interna antes de uma rodada de crescimento. O trabalho foi pontual, os modelos foram usados de verdade, e a equipe conseguiu adaptar tudo sem depender de terceiros depois. Esse resultado virou o modelo que replicamos em todos os projetos seguintes.
Hoje atendemos empresas de setores variados em todo o Brasil, sempre com o mesmo cuidado: entendemos o negócio, escrevemos em linguagem real, entregamos com orientação e deixamos claro o que está fora do nosso escopo operacional.
O que nos orienta
Clareza acima de tudo
Documentos internos precisam ser lidos, não arquivados. Escrevemos para quem vai usar, não para impressionar.
Honestidade de escopo
Somos diretos sobre o que fazemos e o que requer um profissional habilitado. Nenhuma ambiguidade sobre o que está sendo entregue.
Autonomia do cliente
Todo projeto termina com a equipe do cliente capaz de manter, adaptar e expandir o material sem depender de nós para cada mudança.
Equipe Consilia
Mariana Figueiredo
Coordenadora de Projetos
Responsável pelo alinhamento inicial com cada cliente e pela supervisão da entrega. Atua na Consilia desde sua fundação, com foco em projetos de estruturação documental.
Rafael Salomão
Redator de Documentação
Especialista em adaptar modelos gerais à linguagem e rotina de cada empresa. Tem experiência em empresas de serviços, tecnologia e saúde administrativa.
Luciana Borba
Consultora Operacional
Conduz as sessões de passagem de bastão com os responsáveis internos dos clientes, garantindo que o material fique funcional e fácil de manter.
Padrões que orientam cada projeto
Alinhamento antes de escrever
Todo projeto começa com uma etapa de descoberta. Entendemos o negócio, o tamanho da equipe e as rotinas antes de produzir qualquer documento.
Revisão interna dupla
Cada modelo passa por pelo menos duas revisões internas antes de ser apresentado ao cliente, verificando clareza, consistência e adequação ao contexto.
Indicação de limites
Quando um conteúdo requer análise jurídica ou regulatória, deixamos isso marcado diretamente no documento, com sugestão de buscar apoio qualificado.
Confidencialidade
Todas as informações compartilhadas durante o projeto são tratadas com discrição. Nenhum material de um cliente é usado como referência aberta para outros.
Documentação de entrega
Cada projeto é acompanhado de um resumo do que foi produzido, onde cada item se encaixa e como a equipe pode adaptar o material no futuro.
Suporte pós-entrega
Nos primeiros 30 dias após a entrega, estamos disponíveis para responder dúvidas sobre a aplicação do material sem custo adicional.
Documentação interna como parte da operação, não como burocracia
A maioria das empresas de médio porte no Brasil chega a um ponto em que a operação cresce mais rápido do que a documentação. Novos colaboradores entram sem um manual de referência claro. Políticas de conduta existem na cabeça de quem está há mais tempo, mas nunca foram escritas. Registros de processos ficam em planilhas pessoais ou em threads de e-mail que ninguém mais encontra.
O trabalho da Consilia é transformar essa situação de forma prática. Não com documentos volumosos que ninguém lê, mas com materiais enxutos, escritos na linguagem da própria empresa, organizados em categorias que fazem sentido para quem vai usar. O objetivo é que o documento vire uma referência real — não um arquivo que fica esquecido em uma pasta compartilhada.
Trabalhamos com empresas de setores como tecnologia, serviços profissionais, saúde administrativa, logística e varejo. Em todos esses contextos, o ponto de partida é o mesmo: entender como a equipe funciona e o que precisa ficar documentado para que o negócio rode bem, independentemente de quem está presente no dia.
Tudo o que produzimos é entregue com um guia de uso, e o responsável interno pelo material recebe uma sessão de orientação para entender como adaptar e manter os documentos sem precisar acionar terceiros para cada revisão pequena. Acreditamos que bons materiais de documentação devem ser patrimônio da empresa, não dependência de um fornecedor.
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